AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™ – eLearning (eksamen inkludert)
2.990,00 NOK
- 16 timer
Transformer moderne detaljhandel med sertifiseringen AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™. Lær hvordan du kan bruke kunstig intelligens og Microsoft 365 Copilot til å effektivisere driften, optimalisere lagerbeholdningen, analysere detaljhandelsdata, skreddersy kundeopplevelser og legge til rette for smartere forretningsbeslutninger. Gjennom praktiske aktiviteter, casestudier og et avsluttende prosjekt utvikler du praktiske ferdigheter innen KI-drevet detaljhandelsanalyse, automatisering av arbeidsflyter, etterspørselsprognoser, promptutvikling og ansvarlig KI. Opparbeid deg kompetansen du trenger for å skape en mer effektiv, datadrevet og kundeorientert detaljhandel.
Hva er inkludert?
Språk
Kurs og materiell på engelsk
Nivå
Mellomnivå (kategori: AI+ Professional)
Tilgang
1 års tilgang til plattformen døgnet rundt
8 timer med videoleksjoner og multimedieressurser
Anbefaling om 16 timers studietid
Materiale
Video, PDF-materiale, lyd-e-bøker, podkaster, quizer og vurderinger.
Verktøy du skal utforske
Microsoft Copilot Studio, Store Operations Agent, Microsoft Power BI, Microsoft Graph, Microsoft Fabric, Microsoft Dataverse, Dynamics 365 Commerce, Microsoft Purview, Microsoft Entra ID, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Planner, Azure OpenAI Service
Eksamen
Nettbasert eksamen med digitalt tilsyn og én gratis ny eksamen inkludert
Sertifikat
Fullføringsbevis er inkludert
Mestre fremragende detaljhandel med Microsoft 365 Copilot og kunstig intelligens
Bruk Microsoft 365 Copilot på tvers av varehandel, markedsføring, salg, lagerstyring og butikkdrift.
Hvilke ferdigheter vil du tilegne deg?
Etter å ha fullført dette kurset vil du kunne:
Utforsk
Utforsk KI-ens rolle i detaljhandelen, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Graph, datasikkerhet og ansvarlig KI.
Identifiser
Bruk Copilot til å identifisere lagerrisiko, analysere resultater og generere rapporter på tvers av butikker.
Forbedre
Forbedre ledetekster, koble sammen verktøy for forsyningskjeden og optimaliser arbeidsflyter drevet av Copilot.
Brukerstøtte
Bruk Copilot til å støtte butikkplanlegging, sesongkampanjer, salgsstrategier og daglig drift.
Bygg
Bygg Copilot Studio-agenter som kan svare på spørsmål om butikker og automatisere forespørsler om produkter og lokasjoner.
Bruk
Anvend tiltak for databeskyttelse, etterlevelse av regelverk, kontroll av skjevheter, menneskelig tilsyn og ansvarlig bruk av kunstig intelligens.
Bruk
Bruk kunnskapen din i et praktisk avsluttende prosjekt med fokus på realistiske scenarioer fra detaljhandelen.
Hva vil du lære?
Grunnleggende om kunstig intelligens og Microsoft 365 Copilot for detaljhandelen
Leksjon 1
- Utviklingen av KI i detaljhandelen
- Microsoft 365 Copilot for detaljhandel
- Copilot og Microsoft Graph: Integrering av detaljhandelsdata
- Datasikkerhet og ansvarlig kunstig intelligens i detaljhandelen
- Casestudie: Fiktive «Style Mart»
Viktige Copilot-ferdigheter for detaljhandelen
Leksjon 2
- Kom i gang med Microsoft 365 Copilot
- Opprette planløsninger for butikker
- Utforming av sesongbaserte markedsføringskampanjer
- KI-drevne salgsstrategier
- Casestudie: Fiktive «Urban Style»
Avanserte Copilot-applikasjoner i detaljhandelen
Leksjon 3
- Forutsi lagermangel
- Opprette resultatrapporter på tvers av butikker
- Casestudie: Fiktive «Fresh Find»
Copilot Studio-agenter for detaljhandel
Leksjon 4
- Introduksjon til Copilot Studio for detaljhandel
- Bygging av spørsmålsassistenter for butikkansatte
- Automatisering av forespørsler om butikkplassering og produkttilgjengelighet
Optimalisering av Copilot for detaljhandel
Leksjon 5
- Forbedring av ledetekster for kundeengasjement
- Integrering av verktøy for forsyningskjeden
- Casestudie: Den fiktive «Quick Mart»
Ansvarlig KI med Copilot — retningslinjer, sikkerhet og tillit
Leksjon 6
- Anvendelse av prinsipper for ansvarlig kunstig intelligens
- Databeskyttelse og etterlevelse
- Håndtering av skjevheter, hallusinasjoner og menneskelig tilsyn
- Implementering av ansvarlig KI-praksis
Avsluttende prosjekt — komplett detaljhandelsløsning med Copilot
Leksjon 7
- Prosjektoversikt og mål
- Trinnvis prosjektveiledning
- Viktigste læringspunkter og resultater
- Konklusjon
- Valgfrie åpne prosjekter
Hvem bør melde seg på dette programmet?
Fagfolk i detaljhandelen
Butikksjefer og ledere i detaljhandelen
Vareeksperter
Markedsførings- og salgsfolk
Driftsteam i detaljhandelen
Forretningsanalytikere og dataeksperter
Microsoft 365 og teknologieksperter
Ledere innen transformasjon og innovasjon i detaljhandelen
KI-drevne fagfolk i detaljhandelen
Flere detaljer
Forutsetninger
- Kjennskap til Microsoft 365: Grunnleggende erfaring med Microsoft 365-applikasjoner.
- Detaljhandelskunnskap: Generell forståelse av drift og arbeidsflyt i detaljhandelen.
- Datatolkning: Evne til å forstå rapporter om salg, lagerbeholdning og resultater.
- Tydelig kommunikasjon: Evne til å definere oppgaver med tydelige mål, kontekst og krav.
- KI-bevissthet: Evne til å vurdere KI-generert innhold med hensyn til nøyaktighet, personvern, rettferdighet og etterlevelse.
Eksamensdetaljer
- Varighet: 90 minutter
- Bestått: 70 % (35/50)
- Format: 50 flervalgsoppgaver med ett eller flere riktige svar
- Gjennomføringsform: Nettbasert via en eksamensplattform med digitalt tilsyn (fleksibel timeplanlegging)
- Språk: Engelsk
Lisensiering og akkreditering
Dette kurset tilbys av AVC i henhold til partnerprogramavtalen og oppfyller kravene i lisensavtalen.
Retningslinjer for likeverd
AVC tilbyr ikke tilrettelegging på grunn av funksjonsnedsettelse eller medisinsk tilstand hos studenter. Kandidater oppfordres til å kontakte AVC for veiledning og støtte gjennom hele tilretteleggingsprosessen.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du en skreddersydd bedriftsintern opplæring eller gruppeopplæring?
Be om et bedriftsinternt opplæringsprogram som er skreddersydd spesielt for teamet ditt. Vi tilbyr fleksible tilpasningsmuligheter i tråd med forretningsmålene dine, samt konkurransedyktige gruppepriser for større team. Fyll ut skjemaet nedenfor, så utformer ekspertene våre innen bedriftsopplæring den perfekte løsningen for deg.