AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™ – eLearning (eksamen inkludert)
2.990,00 NOK
- 16 timer
Forny salgstilnærmingen din med sertifiseringen AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Dette kurset er utviklet for selgere, kundeansvarlige, forretningsutviklingsteam, spesialister innen salgsdrift og bedriftsledere. Det utforsker hvordan KI og Microsoft 365 Copilot kan forbedre arbeidet med å finne potensielle kunder, styrke kundedialogen, kvalifisere salgsemner, håndtere salgsmuligheter, analysere salgsdata og utarbeide prognoser. Utvikle praktiske ferdigheter innen KI-drevet salgsproduktivitet, personlig tilpasset kundekommunikasjon, styring av salgspipelinen og datadrevet beslutningstaking. Gjennom praktiske øvelser, casestudier fra virkeligheten og et avsluttende prosjekt lærer du å effektivisere salgsprosesser, avdekke verdifull kundeinnsikt, forbedre teamets prestasjoner og bidra til ansvarlig innføring av KI ved hjelp av verktøy som Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate og Copilot Studio.
Hva er inkludert?
Språk
Kurs og materiell på engelsk
Nivå
Mellomnivå (Kategori: AI+ Professional)
Tilgang
1 års tilgang til plattformen døgnet rundt
8 timer med videoleksjoner og multimedieressurser
Anbefalt studietid: 16 timer
Materiale
Videoer, PDF-materiell, lydbøker, e-bøker, podkaster, quizer og vurderinger.
Verktøy du vil utforske
Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot i Outlook, Microsoft Teams Copilot, Copilot i Word, Copilot i Excel og mange flere.
Eksamen
Nettbasert eksamen med eksamensvakt og ett gratis nytt forsøk inkludert
Sertifikat
Kursbevis inkludert
Omsett salgsinnsikt til handling med Microsoft 365 Copilot
Bruk Copilot til å effektivisere arbeidet med e-poster, møter, forslag, presentasjoner og rapporter.
Hvilke ferdigheter vil du tilegne deg?
Etter dette kurset vil du kunne:
Øk produktiviteten
Bruk Copilot til å skrive e-poster, oppsummere møter og utarbeide forslag og presentasjoner.
Engasjer
Lag effektive ledetekster for personlig tilpasset kontakt, møter og oppfølging.
Forbedre
Undersøk potensielle kunder, kvalifiser kundeemner, prioriter salgsmuligheter og avdekk vekstpotensial.
Analyser
Analyser salgsresultater, overvåk risikoer i salgspipelinen og lag prognoser med KI-basert innsikt.
Implementer
Bygg effektive arbeidsflyter med databeskyttelse, menneskelig tilsyn og målbare resultater.
Hva vil du lære?
Grunnleggende KI for moderne salg
Leksjon 1
- Introduksjon til kunstig intelligens
- Bruksområder for generativ KI innen salg
- KI gjennom hele salgssyklusen
- Praktiske bruksområder for KI i salg
- Begrensninger og utfordringer ved KI
- Casestudier fra virkeligheten
Grunnleggende om Microsoft 365 Copilot for salg
Leksjon 2
- Introduksjon til Microsoft 365 Copilot
- Oversikt over Copilot-økosystemet
- Copilot-applikasjoner for selgere
- Arbeide med organisasjonsdata
- Integrasjon med Microsofts salgsøkosystem
- Praktiske casestudier
Utforming av instrukser for salg med Microsoft Copilot
Leksjon 3
- Grunnleggende om salgsrettet prompting
- Grunnleggende og avanserte teknikker for å utforme ledetekster
- Spesialiserte strategier for salgsrelaterte ledetekster
- Evaluering og forbedring av ledetekster
- Bygge et bibliotek med salgsinstruksjoner
- Praktiske casestudier
Copilot for salgsproduktivitet og kundeengasjement
Leksjon 4
- Copilot for Outlook og e-posthåndtering
- Copilot for Microsoft Teams og møter
- Copilot for Word og dokumentoppretting
- Copilot for PowerPoint og presentasjoner
- Copilot for Excel og dataanalyse
- Integrerte arbeidsflyter for kundeengasjement
- Praktiske casestudier
Copilot for prospektering, generering av kundeemner og håndtering av salgsmuligheter
Leksjon 5
- KI-drevet kartlegging av potensielle kunder
- Generering og kvalifisering av potensielle kunder
- Personlig tilpasset kundeengasjement
- Håndtering av salgsmuligheter og kunder
- Optimalisering av salgspipelinen
- Praktiske casestudier
Copilot for salgsanalyse og prognoser
Leksjon 6
- Salgsdata og nøkkelindikatorer
- KI-assistert salgsanalyse med Excel
- Intelligente salgsprognoser
- Power BI for salgsinnsikt
- Datadrevne salgsbeslutninger
- Ledelsesrapportering og resultatanalyse
- Praktiske casestudier
Ansvarlig KI, sikkerhet og innføring av Copilot
Leksjon 7
- Prinsipper for ansvarlig KI i salg
- Identifisering av KI-relaterte salgsrisikoer
- Rutiner for personvern og datasikkerhet
- Styring av Microsoft 365 Copilot
- Etisk bruk av KI i salg
- Fremme bruken av Copilot i salgsteam
- Praktiske casestudier
KI-drevet salgstransformasjon og avsluttende prosjekt
Leksjon 8
- Fremtiden for KI-drevet salg
- Automatisering av salgsprosesser
- KI-drevne salgsstrategier
- Måling av Copilots forretningsverdi
- Utvikling av en KI-drevet salgsløsning
- Presentasjon og evaluering av avsluttende prosjekt
Hvem bør melde seg på dette programmet?
Salgsmedarbeidere
Salgsdrifts- og CRM-team
Fagfolk innen forretningsutvikling
Salgsledere
Bedriftsledere
Fagfolk innen teknologi og digital transformasjon
Flere detaljer
Forutsetninger
- KI-kunnskap: Grunnleggende forståelse av KI, maskinlæring, generativ KI og KI-agenter.
- Salgserfaring: Kjennskap til kundeprospektering, håndtering av potensielle kunder, kundeengasjement og salgsprognoser.
- Microsoft 365-ferdigheter: Grunnleggende erfaring med Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams.
- Dataforståelse: Evne til å arbeide med CRM-data, regneark, salgsnøkkeltall og dashbord.
- Bevissthet om ansvarlig KI: Forståelse av personvern, sikkerhet, menneskelig tilsyn og trygg bruk av KI.
Eksamensdetaljer
- Varighet: 90 minutter
- Beståttgrense: 70 % (35/50)
- Format: 50 flervalgsspørsmål med ett eller flere riktige svar
- Gjennomføringsmåte: På nett via en eksamensplattform med tilsyn (fleksibel tidsplanlegging)
- Språk: Engelsk
Lisensiering og akkreditering
Dette kurset tilbys av AVC i henhold til partnerprogramavtalen og oppfyller kravene i lisensavtalen.
Retningslinjer for likeverd
AVC tilbyr ikke tilrettelegging på grunn av studenters funksjonsnedsettelser eller medisinske tilstander. Kandidater oppfordres til å kontakte AVC for veiledning og støtte gjennom hele tilretteleggingsprosessen.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du en skreddersydd bedriftsintern opplæring eller gruppeopplæring?
Be om et bedriftsinternt opplæringsprogram som er skreddersydd spesielt for teamet ditt. Vi tilbyr fleksible tilpasningsmuligheter i tråd med forretningsmålene dine, samt konkurransedyktige gruppepriser for større team. Fyll ut skjemaet nedenfor, så utformer ekspertene våre innen bedriftsopplæring den perfekte løsningen for deg.