ITIL®4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services - eLearning (eksamen inkludert)
9.500,00 NOK
- 21 hours
ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services-kurset er designet for alle som trenger leverandøruavhengig, brukersentrert veiledning for å utvikle en praktisk forståelse av hvordan kjøp av skytjenester og teknologien kan integreres med og støtte en bredere forretningsstrategi og -funksjoner. Denne sertifiseringen utforsker konseptet «brukerreisen for skytjenester», som samordner viktige ITIL-konsepter som veiledende prinsipper og tjenesteverdikjeden for å gi et helhetlig syn på og forståelse av hele anskaffelseslivssyklusen. Ved hjelp av ITIL-rammeverket utforskes anskaffelse, implementering og løpende evaluering av skytjenester og -teknologier for å sikre at de gir verdi.
Nøkkelfunksjoner
Språk
Kurset og materialet er tilgjengelig på engelsk
Nivå
Mellomnivå
Tilgang
120 dagers tilgang til e-læringsplattformen når som helst (selvstudium)
3,5 timer totalt med videomateriale
21 timer anbefalt studietid
Materialer
Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold for hver leksjon.
Øvelser
Øvelser med umiddelbar online retting og 2 offisielle eksamenssimuleringer
Offisiell eksamen inkludert
1 eksamenskupong gyldig i 1 år. Online eksamen kan planlegges når som helst
Sertifisering inkludert
ITIL®4-spesialist: Sertifikat for fullført kurs i High Velocity IT.
Kursplan
Rollen til skytjenester i en organisasjon
Leksjon 01
Definer en organisasjons krav til å ta i bruk, og beredskap for å ta i bruk, skybaserte løsninger.
Leksjon 02
Identifiser typer skytjenester og forstå deres anvendelighet i en organisasjons sammenheng
Leksjon 03
Hvordan skytjenester velges og anskaffes til tilbudstrinnet i kundereisen
Leksjon 04
Ombordstigning og avvikling av skytjenester
Leksjon 05
Administrer bruken av skytjenester
Leksjon 06
Vurder og forbedre skystrategi
Leksjon 07
Læringsutbytte
Ved slutten av dette ITIL4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services-kurset vil du kunne:
Ved å bruke en leverandøruavhengig tilnærming
Analyser tilgjengelige løsninger og potensielle fordeler ved å bruke en leverandøruavhengig tilnærming.
Levere skytjenester
Effektivt identifisere, velge og levere optimaliserte skytjenester.
Bruk ITIL4-rammeverket
Legg til rette for verdiskaping gjennom vellykket anskaffelse og integrasjon av skytjenester, samtidig som du anvender ITIL 4-rammeverket.
Kundefokusert Reise
Adopter en kundeorientert ende-til-ende skytjenesteinnkjøps brukerreise.
Hvem bør melde seg på dette programmet?
Dette spesialistmodulen er for IT-profesjonelle som er involvert i anskaffelse, implementering og løpende evaluering av skytjenester og teknologier for å sikre at de gir verdi.
C-Suite-ledere/aspirerende ledere
Skyarkitekter/-konsulenter
Innkjøps- og anbudsledere
Serviceledere
PPM-profesjonelle
Eksamensinformasjon
Eksamen og sertifisering: På nett!
Forutsetninger:
- Bestod ITIL 4 Foundation-eksamenen
- Deltok på et akkreditert opplæringskurs for denne modulen
Eksamenen vil bli gjennomført på nett, noe som gir deg den praktiske muligheten til å skrive eksamen hjemme eller på kontoret. Det vi trenger er en datamaskin med internett for eksamen og et webkamera (ProctorU). Eksamen er inkludert i denne pakken.
Eksamensformat
- Varighet på 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn sitt morsmål)
- Lukket bok
- 60 flervalgsspørsmål
- 1 poeng for hvert riktig svar
- Bestått: 39/60 poeng - 65 %
Lisensiering
og likestillingspolitikk
Lisensiering og akkreditering
ITIL®4-spesialistkurset er akkreditert av Peoplecert, basert på partneravtalen og oppfyller akkrediteringskravene.
Likestillingspolitikk
PeopleCert: PeopleCert tilbyr en spesiell hensynspolicy for tilrettelegging av eksamener. Kandidater som trenger tilrettelegging bør henvise til PeopleCerts vilkår og retningslinjer på PeopleCert Special Considerations Policy.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du bedriftsløsning eller LMS-integrasjon?
Fant du ikke kurset eller programmet som ville være passende for din bedrift? Trenger du LMS-integrasjon? Ta kontakt med oss! Vi er agile og løser alt!