ITIL® Produkt (versjon 5) – eLearning (inkludert eksamen)
13.500,00 NOK
- 21 timer
Utvikle ferdighetene du trenger for å skape, administrere og kontinuerlig forbedre digitale produkter med kurset ITIL® Product (versjon 5). Som en del av sertifiseringsløpet ITIL Managing Professional (versjon 5) gir denne sertifiseringen praktisk veiledning i hvordan du styrer produkter gjennom hele livssyklusen – fra utforskning og design til leveranse, støtte og kontinuerlig forbedring. Gjennom akkreditert e-læring, offisielt opplæringsmateriell fra PeopleCert, praktiske øvelser og prøveeksamener lærer du å levere kundefokuserte digitale produkter som skaper innovasjon, forretningsverdi og langsiktig suksess.
Nøkkelfunksjoner
Språk
Kursmateriell tilgjengelig på engelsk
Nivå
Mellomnivå for ambisiøse fagfolk
120 dagers tilgang til læringsplattformen
og eksamensbevis (inkludert sammen)
Presentasjon
og leksjoner tilgjengelig på engelsk
21+ timer anbefalt studietid
Sertifikat for fullført program inkludert
Læringsutbytte
Når du er ferdig med dette kurset, vil du kunne:
Forstå
Forstå prinsippene for digital produktledelse.
Bruk
Bruk ITILs produkt- og tjenestelivssyklus i produktutvikling.
Administrer
Administrer produkter fra oppdagelse til kontinuerlig forbedring.
Juster
Tilpass produktstrategien til kundenes og virksomhetens behov.
Integrere
Integrer ITIL-praksiser med moderne tilnærminger til produktledelse.
Forbered
Forbered deg til ITIL Product (versjon 5) sertifiseringseksamen
Kursplan
Digitale produkter og tjenester
Leksjon 01
Forstå prinsippene for digital produktledelse og hvordan produkter skaper verdi for kunder og organisasjoner.
Produktlivssyklusstyring
Leksjon 02
Utforsk de åtte livssyklusfasene, fra oppdagelse og design til anskaffelse, utvikling, overgang, drift, levering, støtte og kontinuerlig forbedring.
Skape kundeverdi
Leksjon 03
Lær hvordan du kan samkjøre produktstrategi, forretningsmål og kundebehov gjennom hele produktets livssyklus.
Livssyklusstyring
Leksjon 04
Bruk ITIL-veiledning for å forvalte produkter effektivt, samtidig som du sikrer kvalitet, robusthet og kontinuerlig innovasjon.
ITIL og moderne rammeverk
Leksjon 05
Finn ut hvordan ITIL integreres med utfyllende rammeverk og smidige arbeidsmåter for å støtte vellykket produktledelse.
Hvem bør melde seg på dette programmet?
Produktsjefer og produkteiere
Digitale produkteiere
Fagpersoner innen IT-tjeneste- og produktledelse
ITSM-konsulenter og -praktikere
Fagpersoner som tar sikte på ITIL Managing Professional (versjon 5)-sertifisering
Alle som har ansvar for å utvikle eller forvalte digitale produkter
Flere detaljer
Forutsetninger
- Ha en ITIL Foundation (Version 5) eller en hvilken som helst ITIL 4 sertifisering.
- Fullfør et akkreditert ITIL Product (Version 5) opplæringskurs før du tar sertifiseringseksamenen.
Eksamen og sertifiseringsdetaljer
Etter å ha fullført den akkrediterte opplæringen kan kandidatene ta den offisielle PeopleCert ITIL® Product (Version 5) eksamenen.
Eksamensformat
- Varighet: 90 minutter
- Format:Prøve uten hjelpemidler
- Spørsmål:40 flervalgsoppgaver
- Beståttgrense: 28/40 (70 %)
Kandidater som består eksamen vil motta den offisielle ITIL® Product (Version 5) sertifiseringen utstedt av PeopleCert. Denne sertifiseringen teller mot tittelen ITIL Managing Professional (Version 5) og er underlagt PeopleCerts program for kontinuerlig faglig utvikling (CPD).
Lisensiering og akkreditering
ITIL versjon 5 er akkreditert av PeopleCert, basert på partneravtaler og oppfyller akkrediteringskravene.
Likestillingspolicy
PeopleCert: PeopleCert har retningslinjer for spesielle hensyn ved tilrettelegging av eksamen. Kandidater som trenger tilrettelegging, bør se PeopleCerts vilkår og retningslinjer i PeopleCert Special Considerations Policy.
Uttalelser
Lisensiering og akkreditering
Dette kurset tilbys i henhold til Partnerprogramavtalen og er i samsvar med kravene i Lisensavtalen
Likestillingspolicy
Kandidater oppfordres til å ta kontakt med AVC for veiledning og støtte gjennom hele tilretteleggingsprosessen.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du en skreddersydd bedriftsintern opplæring eller gruppeopplæring?
Be om et bedriftsinternt opplæringsprogram som er skreddersydd spesielt for teamet ditt. Vi tilbyr fleksible tilpasningsmuligheter i tråd med forretningsmålene dine, samt konkurransedyktige gruppepriser for større team. Fyll ut skjemaet nedenfor, så utformer ekspertene våre innen bedriftsopplæring den perfekte løsningen for deg.