ITIL® Strategy (version 5) – Klasserom (inkludert eksamen)
28.500,00 NOK
- 2 dager
Led digital transformasjon med trygghet gjennom kurset ITIL® Strategy (Versjon 5). Som en kjernemodul i ITIL Strategic Leader (Versjon 5)-løpet gir denne sertifiseringen fagpersoner ferdighetene til å utvikle, implementere og forbedre forretnings- og digitale strategier som skaper målbar verdi. Du vil lære hvordan du kan tilpasse teknologiinvesteringer til forretningsmål, styrke styring og kontroll, håndtere usikkerhet og omsette strategisk visjon til konkrete initiativer som driver bærekraftig organisatorisk suksess.
Nøkkelfunksjoner
Språk
Kurs og materiell er på engelsk
Nivå
Nybegynner–middels nivå
2 dager (16 timer) klasseromsundervisning
med sertifiserte instruktører og 21 timers anbefalt studietid
Oppgaver og løsninger
Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold (lysark, forklaringer)
Nettbasert eksamensvoucher gyldig i 1 år
Offisiell ITIL5 e-bok inkludert i eksamenen
Sertifikat
Fullføringsbevis tilgjengelig
Læringsutbytte
Når du er ferdig med dette kurset, vil du kunne:
Utvikle
Utvikle og implementere effektive digitale forretningsstrategier.
Juster
Tilpass teknologiinvesteringer til organisasjonens mål.
Bruk
Bruk ITILs modell for strategistyring i strategisk planlegging.
Styrke
Styrk styring, lederskap og strategisk beslutningstaking.
Naviger
Naviger i komplekse og raskt skiftende forretningsmiljøer.
Forbered
Forbered deg til sertifiseringseksamenen ITIL Strategy (versjon 5).
Hva er nytt
i ITIL (versjon 5)
Utviklet for digital-first, AI-drevne organisasjoner, gir dette kurset praktisk veiledning i hvordan du styrer digitale produkter, plattformer og tjenester innenfor én samlet, verdifokusert livssyklus. Du får konkrete ferdigheter til å forbedre tjenesteytelsen, oppnå målbare forretningsresultater og styrke kunde- og brukeropplevelser.
Enten du ønsker å utvikle karrieren din eller endre måten organisasjonen din jobber på, gir ITIL® 5 deg et sterkt konkurransefortrinn. Det markerer startpunktet for din ITIL-reise, som leder til en internasjonalt anerkjent sertifisering og videre progresjon til avanserte nivåer.
- Integrert, utvidet rammeverk: Går utover tradisjonell ITSM ved å inkludere digitale produkter, plattformer og tjenester i én samlet, verdidrevet modell.
- AI-klar fra grunnen av: Utviklet med KI i kjernen, og gir tydelig veiledning for ansvarlig, etisk og transparent bruk av KI.
- Ende-til-ende livssyklusjustering: Forener produkt- og tjenesteforvaltning på tvers av design, leveranse, drift og kontinuerlig forbedring for å bryte ned siloer og opprettholde verdiskaping.
- Erfaringsfokusert verdileveranse:Fokuserer på kunde-, bruker- og medarbeideropplevelse, og prioriterer målbare resultater fremfor rigide prosesser.
Kursplan
Strategi på tvers av ITILs fire dimensjoner
Leksjon 01
Lær hvordan mennesker, teknologi, partnere og verdistrømmer samarbeider for å støtte effektiv strategisk beslutningstaking.
ITIL-modell for strategistyring
Leksjon 02
Utforsk en strukturert tilnærming til å utvikle, implementere og kontinuerlig forbedre organisasjonsstrategi.
Strategisk ledelse og styring
Leksjon 03
Forstå rollen til ledelse, styring, kommunikasjon og risikostyring i å levere vellykkede strategier.
Innovasjon og forretningsmessig samsvar
Leksjon 04
Finn ut hvordan kunstig intelligens, innovasjon og kontinuerlig forbedring hjelper organisasjoner med å oppnå langsiktig forretningsverdi.
Hvem bør melde seg på dette programmet?
ideell for alle som jobber med digitale produkter og tjenester og som vil forstå hvordan moderne organisasjoner styrer digitale produkter, tjenester og verdileveranse
IT-direktører og CIO-er
Ledere innen IT og digital transformasjon
Virksomhetsarkitekter
Senior IT-ledere
Strategi- og styringsspesialister
Fagpersoner som tar ITIL Strategic Leader (versjon 5)-sertifiseringen
Forutsetninger
Forutsetninger
- Ha en ITIL Foundation (versjon 5) eller en hvilken som helst ITIL 4 sertifisering.
- Fullfør et akkreditert ITIL Strategy (Version 5) kurs før du tar sertifiseringseksamenen.
Eksamen og sertifiseringsdetaljer
Når de har fullført den akkrediterte opplæringen, kan kandidatene ta den offisielle PeopleCert ITIL® Strategy (Version 5) eksamenen.
Eksamensformat
- Varighet: 90 minutter
- Format:Lukket bok
- Spørsmål: 40 flervalgsoppgaver
- Beståttgrense: 28/40 (70 %)
Kandidater som består eksamen vil motta den offisielle ITIL® Strategy (Version 5) sertifiseringen utstedt av PeopleCert. Denne sertifiseringen teller mot tittelen ITIL Strategic Leader (Version 5) og er underlagt PeopleCerts program for kontinuerlig faglig utvikling (CPD)
Lisensiering
og likestillingspolitikk
Lisensiering og akkreditering
ITIL versjon 5 er akkreditert av PeopleCert, basert på partneravtaler og oppfyller akkrediteringskravene.
Likestillingspolicy
PeopleCert: PeopleCert har en egen retningslinje for spesielle hensyn ved eksamen. Kandidater som trenger tilrettelegging, bør se PeopleCerts vilkår og retningslinjer i PeopleCert Special Considerations Policy.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du en skreddersydd bedriftsintern opplæring eller gruppeopplæring?
Be om et bedriftsinternt opplæringsprogram som er skreddersydd spesielt for teamet ditt. Vi tilbyr fleksible tilpasningsmuligheter i tråd med forretningsmålene dine, samt konkurransedyktige gruppepriser for større team. Fyll ut skjemaet nedenfor, så utformer ekspertene våre innen bedriftsopplæring den perfekte løsningen for deg.